客戶需求:建設一套客戶呼叫中心,1500座席,呼叫量大,一期由嘉環公司承建,二期擴容 解決方案:采用電信級的呼叫中心,實現話務的管理、負載均衡、異地容災,保障設備穩定運行。商用情況:20天完成整體系統的安裝調測,試運行一周后,穩定上線,嘉環公司提供月度巡檢及性能跟蹤保障服務。 客戶價值:服務3億客戶,提供接通率99.99%的優質服務。